Nuestras Políticas

Pago

Para reservar una excursión deberá abonar el 50 por ciento del valor total. Este pago inicial debe ser hecho directamente a nuestra cuenta bancaria. Una vez realizado su depósito recibirá un comprobante de reservación y un folleto con información detallada.

El pago final se realizará al inicio de la excursión.

 

Reembolsos

Cancelaciones hechas 72 horas antes = 100% reembolso

Cancelaciones hechas 48 horas antes = 50% reembolso.

Cancelaciones hechas con menos de 24 horas = no reembolso.

 

Precios

Dependiendo de factores ajenos a nuestro alcance – como fluctuaciones en las tasas de cambio – los precios de las excursiones pueden variar, si dichos factores causan cambios significativos. Garantizamos el precio de la excursión al momento de la reservación.

 

Cambios de fecha

Una vez confirmada su reservación cualquier cambio solo será posible de mutuo acuerdo siempre que estos cambios no supongan daño a ninguna de las dos partes.

 

Otros

No se permite presentarse a las excursiones a caballo o a las escaladas bajo la influencia de bebidas alcohólicas y/o narcóticos.